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行業(yè)新聞
相信很多人都有這樣的經(jīng)歷，月底高峰去稅務(wù)大廳辦事時，排隊的人總是很多，傳統(tǒng)的取號排隊雖然有秩序，但是有很多局限性：比如拿著排隊小票只能在現(xiàn)場等，不敢走遠(yuǎn)，時刻盯著叫號屏，生怕錯過辦理時間后要重新排隊。有時候排隊號拿到可能前面要等幾十人甚至上百人，走開想去辦點事又怕過號，在現(xiàn)場等又實在浪費(fèi)時間。作為用戶，總是各種抱怨，作為辦理單位領(lǐng)導(dǎo)，總是各種無奈，各種安撫。如何改善現(xiàn)狀，成了大家思考的問題?，F(xiàn)在，這些問題都可以通過微信排隊系統(tǒng)來解決。
一、政務(wù)大廳微信排隊系統(tǒng)五大模塊：
微信公眾號預(yù)約系統(tǒng)
微信WEB后臺管理系統(tǒng)
數(shù)據(jù)庫模塊
數(shù)據(jù)接口模塊
排隊系統(tǒng)
二、微信預(yù)約排隊功能介紹
1、關(guān)注公眾賬號授權(quán)
功能簡介：關(guān)注公眾號后點擊菜單需要授權(quán)，方可進(jìn)行預(yù)約。
2、預(yù)約排隊
功能介紹：通過公眾號菜單進(jìn)行預(yù)約。
3、實時查看排隊人數(shù)
功能介紹：用戶查詢當(dāng)前柜臺正在辦理號碼、等待人數(shù)。
4、辦理提醒
功能介紹：用戶訂制辦理提醒，排隊系統(tǒng)會根據(jù)當(dāng)前辦理狀態(tài)向用戶發(fā)送提醒信息。
5、查看已經(jīng)預(yù)約的信息
功能介紹：通過公眾號菜單選項進(jìn)入已經(jīng)預(yù)約的信息界面（只查看3個月以內(nèi)的記錄）。
三、微信Web管理后臺功能
1、用戶登錄
功能介紹：管理員賬號，密碼登錄。
2、權(quán)限管理
功能介紹：針對每個管理員的權(quán)限進(jìn)行管理。
3、預(yù)約時間管理
功能介紹：預(yù)約的時間段以及預(yù)約次數(shù)管理，設(shè)定預(yù)約天數(shù)。
4、業(yè)務(wù)管理
功能介紹：針對辦理預(yù)約辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。
5、人員管理
功能介紹：內(nèi)部員工和部門的管理。
6、網(wǎng)點管理
功能介紹：針對所有網(wǎng)點的一個管理。
7、預(yù)約排隊統(tǒng)計
功能介紹：按照時間統(tǒng)計所有用戶或者某個用戶的預(yù)約排隊信息。
8、預(yù)約業(yè)務(wù)辦理統(tǒng)計
功能介紹：按照時間統(tǒng)計所用用戶或者某個用戶的預(yù)約辦理業(yè)務(wù)統(tǒng)計。
9、黑名單管理
功能介紹：新增刪除修改黑名單，如果在黑名單是不能進(jìn)行預(yù)約的。
10、公眾號管理
功能介紹：公眾號的密鑰之類管理。
四、排隊系統(tǒng)功能
1、預(yù)約取號
功能介紹：用戶可根據(jù)預(yù)約號碼，或者身份證號碼在排隊機(jī)上進(jìn)行取號。
2、當(dāng)前辦理狀態(tài)接口
功能介紹：返回當(dāng)前的辦理業(yè)務(wù)的狀態(tài)以及等待人數(shù)。
3、優(yōu)先呼叫預(yù)約排隊
功能介紹：用戶預(yù)約取號后，柜臺優(yōu)先呼叫預(yù)約的號碼（可以進(jìn)行配置是否優(yōu)先）。
微信排隊系統(tǒng)可應(yīng)用于任何需要排隊的大廳，涵蓋銀行，電信，移動，聯(lián)通營業(yè)廳，政務(wù)，稅務(wù)，證券，醫(yī)院，保險，餐廳等各大行業(yè)，以微信作為平臺，通過建立無線信息來反饋至系統(tǒng)，再通過數(shù)據(jù)處理以及排隊先知系統(tǒng)處理建立起了這個可排隊可查詢可預(yù)約的系統(tǒng)。
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